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CSR访谈 | 商道纵横郭沛源:企业创新直面社会责任时

2019/10/10 3:28:26

CSR访谈 | 商道纵横郭沛源:企业创新直面社会责任时

“我们发现,当一个企业做大做强的时候,它是希望得到社会认可和得到社会尊重的,而这时企业就需要考虑企业社会责任,考虑如何回馈这个社会。这是大企业的必经之路,中国企业也确实已经到了这个发展的阶段。”商道纵横共同创办人兼总经理郭沛源应邀参加“企业社会责任(CSR)优秀案例评选”系列访谈活动,就企业社会责任的价值及本次评选的意义分享了自身的看法。

 

自今年4月28日,由上海市人民政府新闻办公室、上海市商务委员会、上海市环保局指导,由解放日报、上海日报、东方网主办的“绿色发展共享未来”企业社会责任(CSR)优秀案例评选活动在沪正式启动以来,已征集到沪上百余家国企、民企以及跨国企业的CSR优秀案例。

 

为何要举办企业社会责任优秀案例评选?

 

“过去10年里,大家都不知道企业社会责任是什么。我去递名片时,往往需要解释什么是企业社会责任。” 郭总回忆道,“很多人会认为这就是叫企业捐钱的。因此我们还是需要花时间去告诉大家,企业社会责任其实是企业的社会议题与环境议题如何与企业的经营结合起来,创造出共享价值,实现共赢、多赢。”

 

因此,本次企业社会责任优秀案例的评选在郭沛源看来,首先是一种激励,必须告诉大家这件事情是应该去做的,而且是有人鼓掌的。北京商道纵横信息科技有限责任公司也是此次评选活动的协办单位。

 

其次,很多公司会开始犯迷糊,企业社会责任究竟应该如何做?本次评选中的优秀案例就能树立模范作用,或者说是好的做法。有的公司看了之后就知道,做供应链管理、员工志愿者活动、社区参与等该如何做。

 

用“创新”与“跨界”直面社会挑战

 

“创新”、“跨界”是郭总对本次评选最为关注的两个关键词。“这两个关键词是这几年一直在倡导的。为何要创新,是因为企业社会责任对很多企业来说就是个新事物。而之所以倡导企业社会责任,就是希望企业在运营的过程中能够直面一些社会的挑战。” 郭总说道。

 

郭总以本次案例评选活动中玫琳凯的案例举例表示,“跨界”、“创新”的案例在本次评选中比比皆是。其中,一个名为“女性创业基金-云南省促进女性参与文化产业发展项目”的案例让其印象深刻。郭总认为,该案例将设计、营销的思想和云南的彝绣结合起来,让彝绣从原本一个本土、原生态、小作坊式的产品有了时尚的元素,并且很好地推广出去。而推广的意义在于:以前,妇女不能在地方创业,如今有了这样的能力。如此,可以让更多的妇女不必去城市打工,而是回到农村自己创业。同时也在某种程度上缓解了留守儿童的问题。

 

中国企业“走出去”需懂得沟通

 

在郭总看来,中国企业“走出去”与企业社会责任关系非常密切。而如何与关键的利益相关方保持有效的沟通,恰恰是企业社会责任中一个很重要的课题,因为在过去,“走出去”的企业失败的案例也是有的。

 

这几年,在探讨企业“走出去”时,就企业社会责任方面应关注两个议题:社区沟通与劳工沟通。“这些问题,我们一出去也会有碰壁的时候,并非是我们不想做,而是我们企业不懂得或者说不理解需要怎样做。”郭总表示。

 

访谈最后,郭总表示,此次评选活动给了上海这样一个国际化大都市一个启发:对于上海来说,可能不仅仅需要看到更多的商业活动,也需要看到更多新的商业文明和商业思想。而企业社会责任就是其中一个很重要的构成。此外,在现在这个商业文明、商业社会的转型大背景下,企业应该思考这样一个问题:重新定义企业社会意义和社会价值。这些能够重新找到自己社会意义的企业将引领未来。